UFC Gym México: de 10 horas de gestión a 10 minutos, con cobros y accesos en automático.

Descubre cómo UFC Gym, la cadena de gimnasios de box y artes marciales mixtas, ha dejado atrás el papel en su sede de Ciudad de México: cobros automáticos, accesos controlados, todos los servicios registrados en un mismo lugar y comunicación directa con cada socio. Todo con el software para gimnasios de Trainingym.

Menos tiempo persiguiendo pagos. Más tiempo para atender a cada socio.

📢 "La recepción tiene procesos muchísimo más fáciles que apuntar cosas en un cuaderno. Tienen a la mano todo el historial de cada cliente y eso nos ha ayudado muchísimo, sobre todo a reducir tiempos de gestión: lo que antes eran 10 horas, lo recortamos a 10 minutos." – David Pérez, Marketing de UFC Gym.

En UFC Gym la recepción es el corazón del servicio: da los accesos, gestiona los cobros, reactiva a quienes se dieron de baja y es el primer contacto con cada socio. Hacerlo todo a mano y en papel les quitaba justo lo que más valor aporta: tiempo para atender bien a las personas.

Su reto:
• Dejar atrás la libreta y el papel en recepción
• Dejar de revisar los cobros uno a uno
• Controlar quién entra y frenar los accesos con pagos o contratos pendientes
• Tener la información de cada socio visible para todas las áreas
• Avisar a los socios antes de que una incidencia afecte a su visita

¿Cómo ayudó Trainingym?

Trainingym le dio a UFC Gym tiempo y control: la operación diaria funciona en automático y el equipo se dedica a lo que mejor sabe hacer, cuidar de sus socios. Así lo consiguen:

✅ Cobros sin perseguir a nadie. Los cargos se procesan solos y, si un pago no pasa o falta firmar el contrato, el acceso se bloquea automáticamente.
✅ Un trato más personal en recepción. Al pasar el torniquete aparece el socio con su foto, así el equipo lo reconoce y lo llama por su nombre.
✅ Toda la información en un solo lugar. Membresías, visitas y servicios como las toallas se registran en Trainingym, y cada área ve el historial completo del socio.
✅ Más ventas desde la app. La app con la imagen de UFC Gym muestra todos los beneficios de la sede, premia a los socios con puntos y recompensas, y permite dar seguimiento a quien quiere unirse.
✅ Avisos antes de que haya un problema. Con notificaciones push y SMS informan de cualquier incidencia, como un día sin vapor, y el socio llega a su visita sabiendo qué esperar.

Resultados que se notan en el día a día

La gestión que antes llevaba 10 horas ahora se resuelve en 10 minutos. El equipo ya no depende del papel, la información está disponible para todas las áreas y el tiempo que antes se iba en revisar cobros ahora se dedica a hablar con el socio.

Y eso se traduce en fidelización: un socio que se siente escuchado y bien informado disfruta más del gimnasio y se queda.

📢 "Nos cambió totalmente. Todo lo que normalmente hacíamos en papel, ahora lo tenemos sistematizado, automatizado y visible para todas las áreas." – David Pérez, Marketing de UFC Gym.

¿Por qué eligieron Trainingym?

Por el servicio. Para UFC Gym, la tecnología es imprescindible, pero la diferencia está en tener al otro lado un equipo cercano que ayuda a mejorar los cobros, el día a día y la experiencia del socio.

📢 "Siendo muy sinceros, todos los sistemas tienen herramientas muy parecidas. La diferencia está en el servicio: si tengo algún problema, sé que puedo levantar el teléfono o mandar un mensaje, y me responden en España o en México con una solución a la medida." – Equipo de UFC Gym.

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