Fidelización de clientes en negocios fitness:
retén, motiva y haz crecer tu comunidad
Onboarding automatizado: Tus clientes fidelizados en 3 semanas
El 50% de las bajas en gimnasios ocurren en los primeros 90 días. Trainingym te ayuda a prevenirlo con un onboarding automatizado que guía a los nuevos clientes en su primer contacto con tu centro. Mensajes de bienvenida, recordatorios y seguimiento personalizado para garantizar que cada socio se sienta acompañado desde el primer día.
Rewards: Motiva a tus clientes con recompensas
La fidelización se construye con experiencias positivas y motivación. Con el sistema de Rewards de Trainingym, tus clientes pueden ganar puntos por asistir a clases, completar entrenamientos o invitar a probar gratis el gimnasio a sus amigos. Canjea esos puntos por premios exclusivos y transforma la constancia en una experiencia gamificada que engancha.
Icebreaker: genera comunidad en tu centro fitness
Muchos de tus clientes van a entrenar solo para socializar… ¡pero pocos se atreven a reconocerlo! Con nuestro módulo de Icebreaker, tus clientes pueden conectar sus redes sociales a la App de tu centro y así podrán ver quiénes van a sus clases, agregarles a redes y… ¡a ver qué pasa!
Informes NPS: Escucha a tus clientes y mejora cada día
Saber lo que piensan tus clientes es clave para fidelizarlos. Con los informes NPS (Net Promoter Score), puedes medir la satisfacción en tiempo real y detectar oportunidades de mejora antes de que sea tarde. Identifica a los clientes en riesgo de baja y toma decisiones estratégicas para aumentar la retención.
