En 2002, durante una de las mayores crisis económicas que afrontó Uruguay en su historia, abrió sus puertas VIAAQUA spa bajo la vocación emprendedora de Heber Lambert y Adriana Recalt.
En VIAAQUA, un prestigioso centro de fitness y bienestar, buscaban una solución integral que no solo optimizara sus operaciones diarias, sino que también mejorara la experiencia de sus clientes.
"Descubrimos Trainingym, un software de gestión para gimnasios y negocios fitness, y pronto se convirtió en una herramienta indispensable para nosotros."
¿Qué es VIAAQUA?
A pesar de los desafíos económicos, su visión y compromiso con el bienestar y la salud los llevó a establecer un centro que ha crecido y prosperado, convirtiéndose en un referente en el sector.
VIAAQUA presta especial atención a la arquitectura de cada local. Creen que el detalle es muy importante, no solo en el servicio, sino también en las instalaciones visualmente atractivas. Buscan que cada sala transmita una atmósfera distinta. Por ejemplo, el juego de luces, la intensidad y la energía que transmite una clase de ciclismo es distinta a la de yoga, con una atmósfera mucho más calmada y una iluminación más tenue. Esto se replica en cada una de las áreas de VIAAQUA. La música también varía según la actividad. Buscan generar distintas escenografías en cada una de las actividades para que entrenar sea una experiencia visual y sensorialmente atractiva.
¿Por qué han escogido Trainingym?
Intuitivo y amigable para el usuario: desde el primer momento, Trainingym demostró ser una plataforma intuitiva y fácil de usar. Los clientes de VIAAQUA pueden acceder sin problemas a todas las funcionalidades, monitorear su evolución física, gestionar sus rutinas de entrenamiento, reservar actividades y comunicarse con el equipo de atención al cliente a través del chat integrado.
Soporte inigualable: un factor decisivo para elegir Trainingym fue su soporte excepcional. En cada etapa, desde la implementación hasta la operativa diaria, el equipo de Trainingym estuvo presente, ofreciendo asistencia a través del chat, correos electrónicos y llamadas telefónicas. Esta constante atención facilitó mucho el inicio y el funcionamiento cotidiano del sistema.
Valor añadido a su propuesta: Trainingym ha agregado un valor significativo a la oferta de VIAAQUA. Sus clientes aprecian contar con una aplicación de primer nivel que es fácil de usar y rica en funcionalidades. Esta mejora ha hecho que los clientes se sientan más importantes y satisfechos con los servicios que ofrecen.
Resultados
Optimización de la operativa diaria: gracias a Trainingym, VIAAQUA ha simplificado y mejorado la eficiencia de sus operaciones diarias. La capacidad de gestionar múltiples aspectos de su negocio en una sola plataforma ha ahorrado tiempo y reducido el esfuerzo administrativo, permitiéndoles enfocarse en ofrecer un mejor servicio a sus clientes.
Satisfacción de la cliente mejorada: la facilidad de uso y las múltiples funcionalidades de Trainingym han elevado la experiencia de los clientes de VIAAQUA. Pueden gestionar sus entrenamientos y reservas de manera sencilla, lo que ha aumentado su satisfacción y lealtad hacia el centro.
“Nosotros en VIAAQUA elegimos Trainingym por las muchas funcionalidades que ofrece. Es súper intuitivo y amigable con el usuario. Un motivo diferencial por el que lo elegimos fue por el soporte excepcional que brindan. Esto ha facilitado mucho tanto la puesta en funcionamiento como la operativa diaria. Recomiendo Trainingym, ya que agrega un valor significativo a nuestra propuesta y ha mejorado enormemente la experiencia de nuestros clientes.” – Equipo VIAAQUA
¿Cómo les ayuda Trainingym a ofrecer un servicio premium?
En VIAAQUA, están encantados con los resultados obtenidos gracias a Trainingym. Ha transformado su manera de gestionar el negocio, mejorando tanto su eficiencia operativa como la satisfacción del cliente. Si buscas una solución integral para tu gimnasio o negocio fitness, Trainingym es la respuesta.
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Ellos ya están triunfando... ¿y tú?
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