"Con Trainingym, la comunicación con los clientes alcanza un nuevo nivel de eficacia. A través de WhatsApp y correo electrónico, PRAMA puede mantener un contacto directo y personalizado con cada cliente. Desde recordatorios de clases hasta ofertas exclusivas, la plataforma permite una comunicación ágil y efectiva, garantizando una mejor experiencia para los socios."

¿Qué es Pavigym? 

Pavigym es una empresa pionera en la fabricación de pavimento deportivo. Con un enfoque en la innovación y la calidad, Pavigym ofrece una amplia gama de soluciones para gimnasios, centros deportivos y centros de fisioterapia. Pavigym proporciona productos diseñados con los últimos materiales y tecnologías para mejorar la experiencia de entrenamiento. Su compromiso con la excelencia y la satisfacción del cliente ha llevado a la expansión global de la marca, con presencia en todo el mundo.  

¿Cómo empezó PRAMA? 

En el año 2014, Marcos Requena, CEO de Pavigym, ideó PRAMA como una revolución en el mundo del fitness. Con una visión innovadora, buscaba crear un espacio único, sin máquinas ni espejos, donde el entrenamiento se fusionara con la interactividad del suelo. Disponen de unos sensores con luces que el cliente tiene que pulsar o pisar y moverse por ellos para hacer los ejercicios. Este concepto novedoso nació para atraer a un nuevo perfil de clientes, a los que no les atraían los gimnasios tradicionales. 

¿Cuál es el modelo de negocio de PRAMA?  

PRAMA se define como un gimnasio boutique, ofreciendo una amplia gama de actividades para satisfacer todos los gustos y necesidades. Desde programas de fuerza y cardio hasta clases de fitboxing, pasando por actividades para todas las edades y niveles de condición física. El enfoque principal es proporcionar un servicio cercano y personalizado, acompañando a los clientes en su evolución y ayudándolos a alcanzar sus objetivos de forma efectiva. 

Pavigym abrió su primer centro PRAMA en Alicante en el año 2019 y se posiciona como una de las propuestas más interesantes del fitness en la ciudad. 

¿Por qué han escogido Trainingym?  

En su búsqueda constante por ofrecer un servicio premium y una experiencia única a sus clientes, PRAMA decidió asociarse con Trainingym. Anteriormente, utilizaban un software de gestión diferente, pero tras un año de operaciones, vieron la necesidad de cambiar a una plataforma más completa y eficiente.  
 
Trainingym destacaba por su capacidad para proporcionar datos detallados sobre la actividad de los clientes. A través de informes generados con PowerBI, una plataforma diseñada para analizar datos y ofrecer herramientas de inteligencia empresarial, han podido obtener KPI’s de forma inmediata.  
 
Asimismo, Trainingym sobresalía por su herramienta de comunicación directa y su capacidad para adaptarse a las necesidades específicas de un gimnasio boutique como PRAMA. 

¿Cómo les ayuda Trainingym a ofrecer un servicio premium?

La integración de Trainingym ha marcado un antes y un después en la gestión de PRAMA. Desde el primer día, el software ha simplificado procesos clave, como el seguimiento de clientes, la facturación y la elaboración de informes. La herramienta de comunicación directa ha permitido mantener una conexión constante con los clientes, ofreciendo un servicio más personalizado y adaptado a sus necesidades.

Además, los datos detallados proporcionados por Trainingym han permitido a PRAMA identificar tendencias, comprender mejor el comportamiento de sus clientes y tomar decisiones más informadas para mejorar su oferta y fidelizar a su base de clientes.