CASOS DE ÉXITO

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Cuando Wilder Zapata, fundador de Action Black, decidió expandir su negocio fitness desde América Latina hasta España, sabía que el desafío sería grande. “Petar un mercado tiene unos retos impresionantes”.

La ciudad de Madrid, con su alta competitividad en la industria fitness, demandaba no solo servicios excepcionales, sino también herramientas tecnológicas avanzadas para garantizar una gestión eficiente y una experiencia de cliente memorable.

"Gracias a Trainingym, el proceso de entrar al mercado español fue mucho menos traumático. Nos acompañaron 24/7 para que cada paso fuese más fácil."

¿Qué es Action Black?  

Action Black es el lugar donde el fitness se convierte en una experiencia única y motivadora. Con una propuesta innovadora y diseñada para ofrecer lo mejor a sus usuarios, este club en Madrid redefine cómo se vive el entrenamiento físico al combinar calidad, tecnología y atención personalizada.

  • Clases de 60 minutos diseñadas para maximizar tu rendimiento.
  • Entrenamiento personalizado, adaptado a tus necesidades y objetivos.
  • Hasta 10 modalidades diferentes en un solo club, para que siempre encuentres la actividad perfecta para ti.
  • Estudios que inspiran y motivan, diseñados para empujarte a dar esa repetición extra.
  • Instalaciones de lujo, creadas para brindarte una experiencia inolvidable, donde el confort y la funcionalidad van de la mano.

¿Quieres saber más? Mira la entrevista que Rafa Martos le hizo en nuestro podcast "Viaje hacia el éxito"

¿Por qué han escogido Trainingym?

Con Trainingym, Action Black encontró mucho más que un software: hallaron un aliado estratégico. Desde el día uno, Trainingym ofreció soporte continuo, herramientas innovadoras y una plataforma amigable que simplificó todos los aspectos de su negocio.

1. Accesos inteligentes y experiencia del cliente mejorada

  • Reconocimiento facial y lectura de QR: Los clientes ingresan al gimnasio de forma rápida y segura, eliminando barreras innecesarias.
  • Reserva personalizada de clases: Los abonados pueden seleccionar sus lugares favoritos, mejorando su satisfacción y fidelidad.
  • Valoraciones de actividades: Al final de cada clase, los usuarios califican su experiencia, ayudando a Action Black a perfeccionar continuamente sus servicios.

2. Gestión de negocio ágil y centralizada

  • Pagos rápidos y seguros: Los usuarios solo necesitan registrar su tarjeta una vez en la app. Trainingym automatiza los cobros mensuales sin complicaciones.
  • Informes exportables: Las métricas clave, como ventas y reservas, se exportan fácilmente a Excel, simplificando la toma de decisiones estratégicas.

3. Herramientas para entrenadores

  • Rutinas personalizadas: Los entrenadores pueden diseñar planes de entrenamiento detallados con ejercicios, vídeos y notas específicas.
  • Gestión de grupos: La app muestra las reservas y facilita la organización de los grupos para actividades dirigidas.

¿Cuál ha sido su impacto en números?

  • Mayor eficiencia operativa: Tiempo reducido en gestión administrativa gracias a procesos automatizados.
  • Aumento de la satisfacción del cliente: Feedback constante que impulsa mejoras continuas.
  • Incremento en reservas: La visibilidad de las clases más populares permite ajustar horarios y maximizar la ocupación.

¿Qué rol juega Trainingym en el servicio de Action Black?

Action Black ha encontrado en Trainingym un socio estratégico que ha transformado su gestión y experiencia de cliente en el competitivo mercado español.

"Trainingym nos acompaña en cada paso. Su app amigable y eficiente nos permite enfocarnos en lo que realmente importa: ofrecer una experiencia inigualable a nuestros clientes." nos comenta Wilder Zapata

¿Listo para impulsar tu negocio fitness como Action Black? Descubre cómo Trainingym puede ayudarte a ti también.

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