Nuestra marca

 

En Trainingym queremos construir una sociedad más activa y saludable a través de la actividad física. Por eso, nuestra marca vive por un único propósito: Activar a las personas para mejorar su vida. No somos un software o una herramienta. Somos el partner estratégico que ayuda a los negocios fitness en el camino hacia el bienestar. 

En esta guía encontrarás todos los elementos que componen la marca: logotipo, colores, tono de voz, tipografía, fotografía... Una marca atrevida, resiliente, inclusiva y accesible para todos ¿Nos acompañas?

¿Qué es Trainingym?

Trainingym es una compañía de software SaaS (software como servicio) B2B, fundada en 2011 en España y dirigida a negocios fitness. Con más de 1.200 gimnasios, y otros negocios fitness, como clientes, la compañía opera en más de 25 países: España, Portugal, Brasil, Colombia o México, son algunos de ellos. Estos más de 10 años en el sector han permitido a Trainingym aprender muchísimo y conseguir la increíble cifra de más de 18 millones de usuarios en su base de datos.

Solo en plena pandemia, la compañía creció un 18% y consiguió ser la App más descargada de España durante la primera quincena de confinamiento. Suena bien, ¿verdad?

De esta manera, Trainingym se posiciona como la compañía líder en software para negocios fitness en España y Latinoamérica. Solo en España y Portugal, uno de cada 5 gimnasios trabajan con su tecnología.

📍

3 sedes en Madrid, Almería y México

🖥

Empleados full remote en 3 países

🌍

+200 ciudades

+ 23 países

 

🏋🏻

+1,2K gimnasios

+18M usuarios

 

Trainingym-brandbook-nuestramarca-01

 

Visión

Activando el mundo para mejorar su bienestar.

Posicionamiento de marca

En Trainingym creemos en el potencial de la tecnología como motor para conectar el bienestar a la sociedad. Estamos en constante innovación porque nos obsesiona la idea de vivir en un planeta más activo y saludable. Por eso, construimos día a día un ecosistema, basado en tecnología y metodología, para que los negocios fitness mejoren sus resultados, mejoren la vida de sus clientes, y brinden salud a la sociedad.

 

Nos comprometemos a ofrecer todo el conocimiento y herramientas que los negocios fitness necesitan para crecer. Apostamos por ayudar a los negocios fitness a superarse, a vencer retos personales, físicos o financieros, y lo hacemos de forma personalizada para cada uno de ellos. Escuchamos y brindamos. Trabajamos sin cesar y nos reinventamos para ayudar a transformar la sociedad, haciendo que cada día pueda ser mejor para todos.

 

Con Trainingym,  el bienestar y sus promotores son el origen de todo. 

 

Valores de marca

En Trainingym hacemos jornadas a lo largo de todo el año para construir entre todos qué somos y dónde queremos llegar. Elegimos cuáles son nuestros valores, los sentimos y los trabajamos. Son estos seis:

Trainingym-brandbook-nuestramarca-icono-trabajoenequipo

Trabajo en equipo

Ninguno de nosotros es tan bueno como todos nosotros juntos. Trabajamos de la mano, bajo las premisas de cooperación, apoyo y admiración. No solo dentro, sino también hacia fuera.

Trainingym-brandbook-nuestramarca-icono-comunicacion

Comunicación

Todo lo que no se comunica, no existe. Analizamos y prevemos las tendencias del mercado. Presentamos soluciones, ideas y proyectos innovadores que ayuden al ecosistema fitness y a la sociedad

Trainingym-brandbook-nuestramarca-icono-empatia

Empatía

Escuchamos, escuchamos y volvemos a escuchar. Somos empáticos, pensamos en cómo mejorar la vida de nuestros clientes y ayudarles a ser mejores. Buscamos generar una transformación global. 

Trainingym-brandbook-nuestramarca-icono-compromiso

Compromiso

Tenemos afán por mejorar cada día. Somos profesionales y proactivos. Pero sobre todo, comprometidos. No cesamos hasta encontrar la solución más idónea ante cada necesidad. 

Trainingym-brandbook-nuestramarca-icono-resiliencia

Resiliencia

Nos adaptamos a todo lo que venga para ofrecer a la sociedad todo lo que necesita. Somos exigentes , tenaces e innovadores. Impulsamos y gestionamos el cambio, ante todo lo que venga.

Trainingym-brandbook-nuestramarca-icono-etica

Ética

Analizamos todo escenario bajo la objetividad, racionalidad y practicidad. Somos honestos. Exploramos alternativas para todos los escenarios. Y construimos relaciones basadas en la ética total. 

Logotipo

Nuestro logotipo es el elemento de marca más representativo. Ocupa un lugar principal en todos nuestros productos y servicios, campañas y comunicaciones. ¿Nuestro objetivo? Consolidar la marca en todos los países de habla hispana y dar credibilidad a todo lo que hacemos. 

Trainingym-brandbook-logotipo-01

 

Diseñamos el logotipo pensando en cómo conectar la importancia de la actividad física y los negocios fitness. La elección de la tipografía parte de la identidad de nuestra marca: sencillez, concisión y claridad. Nuestros colores fueron elegidos con sumo cuidado para representar el adjetivo que mejor nos caracteriza: energía, ante todo lo que venga.  Por eso el logotipo puede utilizarse en las siguientes versiones de color: 

Trainingym-brandbook-logotipo-02Trainingym-brandbook-logotipo-03

 

 

Siempre utilizaremos la versión de la izquierda (logotipo a color) cuando los fondos que lo acompañen sean blancos y lisos, es decir, que se permita su correcta lectura. En caso contrario, siempre utilizaremos el logotipo con la tipografía en blanco, sin fondo, tal y como se aprecia en la pastilla de la derecha. 

 

Usos incorrectos

Aquí abajo encontrarás todos los usos correctos e incorrectos que debemos hacer del logotipo. En la columna de la izquierda verás todos los usos correctos (te los señalamos en naranja). En la columna de la derecha encontrarás los fallos. 

Trainingym-brandbook-logotipo-04-

 

Imagotipo

Se ha trabajado un símbolo minimalista y sencillo, que complemente al logotipo con mucha más carga conceptual que este, que sirva a la marca, además de como elemento gráfico, como aplicación en soportes propios del entorno digital con dimensiones reducidas

Trainingym-brandbook-logotipo-05

A diferencia del logotipo, el símbolo se presenta, principalmente, en su versión degradada. Aquí se aprecia como se comporta en diferentes entornos de color.

Trainingym-brandbook-logotipo-06Trainingym-brandbook-logotipo-07

 

Color

La colorimetría de la marca es uno de los elementos más importantes. Nuestra paleta de colores nos permite reforzar los valores que nos representan. El rojo y el naranja simbolizan la energía, la fuerza y la vitalidad. Mientras que el azul y el blanco representan la salud, la seguridad, la tranquilidad, la protección y la pureza. 

Es importante respetar siempre los códigos de color PANTONE, así como sus conversiones a los entornos RGB y CMYK, para garantizar la mínima variación de estos sea cual sea el soporte en el que se apliquen.

Trainingym-brandbook-color-02-1

Pantone 192 C

HEX #E10E49
RGB 225, 14, 73
CMYK 3% 98% 58% 0%

Trainingym-brandbook-color-01-1

Pantone 165 C

HEX #FF6319
RGB 255, 99, 25
CMYK 0% 71% 89% 0%

Trainingym-brandbook-color-03-1

Pantone 276 C

HEX #201C3E
RGB 32, 28, 62
CMYK 100% 96% 40% 50%

Trainingym-brandbook-color-04-1

Pantone Cool Gray 1C

HEX #E0E1DD
RGB 224, 225, 221
CMYK 15% 9% 13% 0%

Proporciones de uso del color

El uso del color indica la presencia que debe de tener cada uno de los colores principales de la marca en la composición que estamos trabajando.

Este uso del color está indicado para piezas impresas y digitales estáticas:

Trainingym-brandbook-color-06

Este uso del color está indicado para interfaces gráficas UX y UI:

Trainingym-brandbook-color-05-1

Este uso del color está indicado para video branding:

Trainingym-brandbook-color-08

 

Usos del degradado

El degradado horizontal siempre se hará de rojo a naranja. Nunca de naranja a rojo.

degradado

 

Trainingym-brandbook-color-07

 

Trainingym-brandbook-color-09

 

El degradado en las formas verticales se efectuará de la misma manera que en las horizontales. La dirección del degradado de las piezas verticales será siempre de rojo, en la parte inferior, a naranja, en la parte superior.

Trainingym-brandbook-color-10

 

Trainingym-brandbook-color-11

 

Layouts

Tanto para nuestros vídeos corporativos como para nuestras comunicaciones (ya sean anuncios, presentaciones, posts...) tenemos definidos unos elementos para todas ellas. Estos elementos, más conocidos como "layouts" sirven para ubicar titulares principalmente.

Composición

Persiana: La persiana (pieza que encontrarás en versión vídeo editable en la sección de descagables) está compuesta de dos partes: una semicircunferencia en la parte derecha y su prolongación hacia la parte izquierda

Trainingym-brandbook-layouts-01

 

Ejemplos de composición

trainingym_layout01

 

brandbook-layout

 

trainingym_layout04

 

trainingym_layout02

 

Tipografía

Tenemos una tipografía corporativa universal y accesible para todos: Montserrat. Es la que usamos para todas nuestras comunicaciones, en sus diferentes variantes de la familia tipográfica.

brandbook-_tipografia

Montserrat Font

Jost-black

Montserrat Black

ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ

abcdefghijklmnopqrstuvwxyz

1234567890(,.;:?!$&*)

Trainingym-brandbook-tipografia-MontserratBold

Montserrat Bold

ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ

abcdefghijklmnopqrstuvwxyz

1234567890(,.;:?!$&*)

Trainingym-brandbook-tipografia-MontserratMedium

Montserrat Medium

ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ

abcdefghijklmnopqrstuvwxyz

1234567890(,.;:?!$&*)

Trainingym-brandbook-tipografia-MontserratLight

Montserrat Light

ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ

abcdefghijklmnopqrstuvwxyz

1234567890(,.;:?!$&*)

Do's y dont's

checkin

¿Eres gerente de un negocio fitness? ¡Esto te interesa!

Usamos la tipografía Bold y Regular para ayudar a la legibilidad y entendimiento del mensaje.

checkout

¿Eres gerente de un negocio fitness? ¡Esto te interesa!

No asignamos el mismo peso a diferentes niveles de jerarquía porque no queda claro  qué es lo importante del mensaje.

checkin

¿Eres gerente de un negocio fitness? ¡Esto te interesa!

brandbook-08

 

 

Jerarquizamos la información, de este modo quedará todo mucho más equilibrado.

checkout

¿Eres gerente de un negocio fitness? ¡Esto te interesa!

brandbook-08

 

 

 

No utilizamos la misma jerarquía para el botón que para el resto de la creatividad.

checkin

¿Eres gerente de un negocio fitness?

¡Esto te interesa!

Justificamos siempre los elementos a la izquierda y, además, componemos los textos alineados

checkout

¿Eres gerente de un negocio fitness? ¡Esto te interesa!

No justificamos los elementos a la derecha ni componemos textos sin alinear.

checkin

Si eres gerente de un negocio fitness, esto te Interesa, María

Mayúsculas solo en inicio de oración y en nombres propios

checkout

¿ERES GERENTE DE UN NEGOCIO FITNESS? ¡ESTO TE INTERESA!

Nunca escribimos todo en mayúsculas.

Iconografía

La iconografía corporativa ha sido diseñada íntegramente a la medida de la estética y el concepto propio de la identidad. Igual que en casos anteriores esto supone, simplemente, un punto de partida en el desarrollo de nuevos iconos en función de las necesidades de la marca

biblioteca-iconos-trainingym

 

Construir una iconografía con personalidad propia, pasa por hacer que esta sea especialmente coherente con el resto de la identidad además de que mantenga el concepto principal de la misma. Los iconos que utilizamos tienen todos el trazo redondeado. Siempre huiremos de trazos complejos, gruesos y con detalles excesivos. Cuanto más claros, mejor.

  • Se pueden utilizar con el fondo naranja o azul corporativo (y el icono será blanco).
  • Se pueden utilizar los iconos sin círculo sobre fondo blanco y el icono será naranja o azul corporativo, según la aplicación.
  • Es importante que sean pequeños. No abusemos de iconos grandes, intentemos que queden discretos.

Correcto

Trainingym-brandbook-iconografia-correcto

 

Incorrecto

Trainingym-brandbook-iconografia-incorrecto

 

Reducciones

Es importante, también en la iconografía, tener en cuenta el margen mínimo de reducción con el que contamos para que esta sea perfectamente entendible y legible. Es importante destacar que esta versión del icono puede ser utilizada en cualquier tamaño superior.

Trainingym-brandbook-iconografia-02-1

 

A partir de una altura de 15mm, los iconos pueden ser utilizados en su variedad de relleno degradado.
Por debajo de esta medida pasan a ser , necesariamente, monocromáticos.

Trainingym-brandbook-iconografia-03

 

Fotografía

Nuestro estilo fotográfico representa los valores y la personalidad de la marca Trainingym. Buscamos plasmar dinamismo, juventud y natural. Por eso, en nuestras comunicaciones siempre utilizaremos fotografías reales. Decimos 'no' a las ilustraciones.

 

En nuestras comunicaciones encontraremos tres tipos de fotografías: las que representan el estilo de vida activo y saludable, las que representan a los entornos fitness y/o corporativos y las que representan a la tecnología

 

Estilo de vida

No hay modelos, hay personas comunes. Nuestros protagonistas representan naturalidad. Evitamos modelos y posados. Siempre trataremos de captar momentos centrados en el movimiento más que en el personaje. Siempre que tenga sentido integraremos Trainingym como herramienta digital en el entorno.

Trainingym-brandbook-fotografia-01

 

Entornos

Los entornos que representamos en las fotografías deben centrarse en la naturalidad.  Nos gusta retratar el día a día de los entornos fitness y de los entornos de trabajo. Estas fotografías siempre serán en tonos neutros o colores corporativos, donde siempre prevalezca la naturalidad de la persona y del entorno. Cuanto más limpios sean los fondos, mayor sensación de claridad transmitiremos. 

brandbook--09

Tecnología

Cuando el contexto permita la justificación, añadiremos la tecnología Trainingym a la fotografía. Esta inclusión deberá realizarse con la máxima naturalidad posible, añadiendo dicha tecnología integrada en mockups reales tales como imágenes de móviles, ordenadores o tablets. Nunca diseñaremos ilustraciones para representar la tecnología. Siempre serán pantallas reales en dispositivos reales. 

Wellness-Boost-Mockup02.         reserva-clase01

Elementos permitidos

¡Decimos SÍ a la naturalidad! No queremos ilustraciones ficticias que nos alejan de la realidad. Queremos ser dinámicos, jóvenes y seriamente divertidos. Tenemos las ideas muy claras. No nos gustan las ilustraciones o dibujos para explicar nuestros conceptos o para expresarnos. Sin embargo, nos declaramos suuuuuper fans de los GIF. Y si son de gatitos, mejor. ¡Nos atrevemos con lo disrruptivo!

 

Correcto

Trainingym-brandbook-fotografia-correcto

 

Incorrecto

elementos-permitidos-incorrecto

 

¿Cómo deben de ser nuestras imágenes?

Hay aspectos super importantes que deberíamos tener en cuenta, y es que, cuando utilizamos imágenes de banco, al final estamos mezclando estilos. Lo más importante de esto es seguir el mismo tono y estilo en todas las imágenes.

Como aspectos transversales que deberían tener todas nuestras imágenes serían:

  • Naturalidad(que no sean poses fingidas, que se vea una persona real, que se note “casera”)
  • Tonos neutros(esto ya deberíamos tenerlo claro con el brandbook, pero debemos tirar a colores neutros, tanto en ropa como en entornos)
  • Aura acogedora(todas las imágenes deberían transmitir calma, cercanía y ganas de pertenecer a eso que ves)

Trainingym-brandbook-fotografia-02_01

 

Inclusión y empatía

Lo ideal sería utilizar imágenes inclusivas de razas y tipos de cuerpo para que todos nuestros clientes se sientan identificados con nuestra imagen. Además, deberíamos empatizar con ellos a través de nuestras fotos y vídeos.

Trainingym-brandbook-fotografia-02_02

 

Escenarios de cada modelo de negocio

Deberíamos tener imágenes en cada uno de los diferentes escenarios en los que trabajan nuestros modelos de negocio (estudio finess – yoga, pilates, baile, boxeo…, box de crossfit, gimnasio pequeño, gimnasio grande..) y que todas esas imágenes estén alineadas visualmente.

Trainingym-brandbook-fotografia-02_03

 

Fotos reales

Abusamos de imágenes de banco, pero ese no es el problema, si no que se ven fotos demasiado “artificiales” y quizás, poco reales. Debemos hacer sesión de fotos propia, sin embargo, podemos seguir utilizando imágenes de banco pero que se vean más reales, no tan posadas, menos “profesionales”. Las personas que parezcan más naturales como un profesional auténtico del fitness. Aplicable para RRSS.

Trainingym-brandbook-fotografia-02_04

 

Tenemos que cuidar nuestra imagen

Es importante que todas las comunicaciones que salgan de Trainingym vayan alineadas. Esto también significa que debemos respetar todos que la imagen siga los estándares establecidos y, además, que la imagen esté cuidada. Parece una chorrada, pero estaría genial que todas las imágenes sean funcionales pero también bonitas y agradables a la vista. Quizás hay que seleccionar bien los escenarios, qué clientes nos representan más.. Etc.

*RECORDATORIO IMPORTANTE: hay que evitar los colores de la competencia (azul..)

Trainingym-brandbook-fotografia-02_05

 

Vídeo Branding

En Trainingym somos unos auténticos fans de los vídeos explicativos. Creemos que todo lo que te podemos enseñar con una imagen, vale más que mil palabra. Los vídeos de Trainingym son una de las mejores herramientas que ofrecemos a los negocios fitness para facilitarles la elección de nuestros productos y servicios.

Aquí te dejamos las señas de identidad que no pueden faltar en nuestros vídeos. 

Ráfaga

Esta animación se utiliza como “separata” corporativa entre diferentes piezas de vídeo. Es la imagen de entrada y de cierre del vídeo. En los primeros segundos de vídeo, es la encargada de aportar el titular sobre aquello que se va a presentar a continuación. Ese titular siempre se escribirá con la tipografía correspondiente, en estilo Bold y utilizando el código de color blanco. 

videobranding-01

 

Estética

No todos los vídeos que desarrollamos son iguales visualmente, pero sí que están en sintonía. Es muy importante respetar los colores y tipografías corporativas, de este modo, aunque los elementos no sean exactamente iguales, sí que irán bajo una misma estética.

chats-videollamadas01

 

Subtítulos

Somos inclusivos y trabajamos por que todos nuestros contenidos sean accesibles al mayor número posible de personas. Los vídeos corporativos se componen de una mezcla entre imágenes estáticas, animaciones, locución y música. Para facilitar su comprensión siempre aplicaremos subtítulos que sean totalmente legibles y no se difuminen con el fondo. Para ello, utilizaremos nuestra tipografía oficial en la versión necesaria, ya sea en estilo Bold o con sombreado para destacarlo del fondo. 

videobranding-03

 

Respetar la imagen de marca

Al igual que ocurre con las fotos, en los clips de vídeo también tenemos que ir alineados a los tonos corporativos, los escenarios bien cuidados, reflejar todos los modelos de negocio a los que vamos enfocados…

Es importante que los vídeos que se sigan utilizando de banco de imagen, sean lo más “diferentes” y naturales posible. De este modo, se verá un vídeo mucho más auténtico y propio de Trainingym.

Trainingym-brandbook-fotografia-02_06

 

Nuestra voz

Trainingym somos todos. Sí, tú también. Por eso nos comunicamos según los valores que definen nuestro ADN.

Personalidad de marca: ¿Cómo nos comunicamos en Trainingym?

brandbook-personalidad_cercana

Cercana

Nos ponemos en la piel de nuestros clientes, sabemos que llevan un ritmo de trabajo agotador y queremos facilitarles las cosas.

Nos mueve nuestra misión de activar a la sociedad para mejorar su salud. Tenemos un firme compromiso con esto y, por lo tanto, queremos estar a su lado para lograrlo.

brandbook-personalidad_entusiasta

Entusiasta

Amamos nuestro trabajo, ponemos interés y esfuerzo en todo lo que hacemos. Somos muy enérgicos, optimistas y motivacionales.

Queremos empujar a nuestros clientes y usuarios finales a dar lo mejor de sí mismos, y que ellos hagan lo mismo con nosotros.

 

 

brandbook-personalidad_decidida

Decidida

Repetimos juntos: captación, fidelización y ticket medio. Las tres palancas. Nos llevan acompañando durante mucho tiempo y son la base sobre la que nace la nuestra resiliencia.

Eso siempre desde la naturalidad y las buenas formas. La buena comunicación la hacen las buenas personas


Cercana

Valores de marca: trabajo en equipo y empatía

 

Trainingym-brandbook-nuestravoz-icono-trabajoenequipo

¡Uno para todos y todos para uno!

Trainingym y sus clientes somos uno, ambas partes trabajamos en conjunto para sacarle el máximo potencial a sus negocios fitness y hacer que más personas lleven una vida saludable. Nos gusta hablar de forma cercana y en plural, involucrándonos al 100% con los clientes que nos necesiten. ¿Os suena la metodología Customer Centric?

Trainingym-brandbook-nuestravoz-icono-comunicacion

Empatizamos y somos claros

No hay mejor ejercicio de empatía que ponerles las cosas fáciles. Esto es; comunicarnos de forma clara, concisa y útil. Evitemos palabras ambiguas, tecnicismos alejados del mundo fitness o léxico muy local, ya que también nos tienen que entender a la perfección al otro lado del charco.


Entusiasta

Valores de marca: compromiso y comunicación

 

brandbook-personalidad_01

¡A por ello!

Nuestro compromiso con la sociedad y nosotros mismos es muy claro, y no tenemos duda que lo vamos a conseguir. Queremos dar lo mejor de nosotros y de nuestros clientes.

Además, somos aspiracionales, porque el objetivo final es siempre ser mejores que ahora; en el trabajo y en la vida.

brandbook-personalidad_02

Transparentes y un poco payasos

Entendido, somos un montón de cosas formales, pero… ¿quiere decir eso que también somos serios? ¡Para nada! Siempre hay hueco para la diversión y lucir ese arte que todos llevamos dentro. Nuestro objetivo no es entretener, pero sí hacerles más amena la experiencia a nuestros clientes y compañeros de trabajo. Una sonrisa cuesta poco, pero vale muchísimo.


Decidida

Valores de marca: resiliencia y ética

 

brandbook-personalidad_03

Fieles a nuestros principios

Cumplir nuestros objetivos: sí. Hacerlo de la mejor forma posible: también. Y es que, muchas veces las cosas no salen como queremos o como creemos, sin embargo, la clave está en no rendirse, en no frustrarse y siempre siempre siempre, asumiéndolo de la mejor forma posible. Los demás no tienen la culpa de nuestros fracasos, sin embargo, está en nuestra mano afrontarlo con optimismo, resiliencia y de buenas maneras.

brandbook-personalidad_04

Tenemos claros los goals

Somos sinceros y no intentamos embaucar a nadie: adiós palabras rebuscadas, hola naturalidad. Además, respetaremos y hablaremos a los demás como nos gustaría que lo hicieran con nosotros. Con las buenas prácticas, seguimos hacia nuestros objetivos: las tres palancas, cueste lo que cueste. Eso sí, respetaremos y hablaremos a los demás como nos gustaría que lo hicieran con nosotros.


¿Cómo escribimos según el medio?

En Redes Sociales

En el apartado de redes sociales, debemos diferenciar dos grupos

redes-linkedin

Linkedin: Nuestro target principal se trata de gerentes, CEOs y coordinadores de un negocio fitness. En esta red publicaremos contenido muy enfocado a gimnasios y grandes cadenas, promocionando desde e books hasta Kits de herramientas de gestión

Resto (Instagram, Facebook, Twitter, Tik Tok) : Nuestro contenido aquí está más enfocado a Personal Trainers, puesto que se mueven mucho más por estas redes. Tips, formación, concursos, productos…

redes-fb-ig-tw-tk

Más en concreto, nuestra comunicación en redes sociales es:

Recurso 43

Informativa

Queremos que todo el mundo conozca la marca Trainingym y se entere de nuestras novedades. Priorizamos en alcance por encima de todo.

Recurso 44

Motivadora

¡Que se note esa energía! Desprende fuerza y pasión en cada palabra y demuestra cuán alto pueden llegar nuestros clientes con nosotros

Recurso 45

Sencilla

Hablemos alto y claro, que sea entendible y accesible para todos.

Además, si quieres publicar en las redes sociales de Trainingym deberás tener en cuenta los siguientes puntos:

  • Nunca hablamos de funcionalidades, sino de sus beneficios. ¿Qué le aporta a nuestro cliente? ¿Cuál
    es su valor diferencial? ¿Qué diferencia hay entre usar esto y no hacerlo?


  • Todas las publicaciones se lanzan desde HubSpot. Lo dejamos todo preparado en el calendario de la
    herramienta y listo para publicar en su hora. Solo hay una excepción: cuando queremos publicar un
    carrusel de Instagram. En este caso, se publicará desde el Creator Studio de la propia RRSS.

  • Para escribir, utiliza siempre el método AIDA (Atención, Interés, Deseo y Acción). Pongámoslo en
    práctica en cada una de las publicaciones y no habrá copy que se resista.


  • Todo tiene un CTA. Queremos que nuestra audiencia haga algo, preferiblemente que entre en una
    landing page/web de Trainingym. Primero picándole la curiosidad, luego marcándole el camino. ”¿Te
    lo vas a perder? Reserva tu plaza en el enlace de la BIO”

En los correos electrónicos

En cuanto a los correos electrónicos, seguiremos las recomendaciones vistas anteriormente en el punto 1. Además, debemos tener en cuenta los siguientes detalles:

 

  • Tener muy en cuenta el asunto. Que vaya directo al grano y sea lo más atractivo posible. Si tenemos
    dudas, siempre podemos hacer un test A/B (en el botón Crear prueba A/B de arriba a la izquierda en
    la edición del correo) para medir la eficacia de un asunto u otro y así ir mejorando.


  • Respetar la jerarquía de la información. Arrancamos los correos con un titular destacado, en negrita
    y que resuma brevemente el texto posterior. La fuente será Verdana y el tamaño 20 px. Luego, el
    cuerpo del correo irá en Verdana 15 px. Tenemos una plantilla para los que todavía andan un poco
    perdidos: //app.hubspot.com/email/8094883/edit/37655649057/content


  • Siempre debemos añadir un CTA. ¿Por qué? Porque mejora muchísimo las estadísticas de los correos.
    Añadimos un CTA para propiciar la acción que queremos del lector y, si es un correo informativo,
    añadimos un CTA con algún contenido relacionado que le pueda resultar de interés ¡Solo hay que
    pensar un poco!


  • Siempre, siempre con UTM. Todos los links que añadimos en los CTAs de nuestros correos deben
    llevar su propia UTM. Esto nos permite tener 100% rastreados a todos nuestros clientes en HubSpot.
    Para hacerlo, debemos pasarnos por Informes > Herramientas de analíticas > Generador de URL de
    seguimiento y listo.


  • Nunca dejar vacíos los campos de Texto de vista preliminar ni el de Campaña. Nos ayudan tanto a
    llevar un mejor seguimiento de los clientes como a hacer mejores nuestros correos, por eso hay que
    darles cariño.


  • Personalizar siempre que sea posible. Añadimos un token de personalización (Nombre o Nombre de
    empresa) tanto en el asunto como en el cuerpo para mejorar la experiencia del cliente.


  • Usaremos nuestra firma personal en los correos de Outlook. En caso de no tenerla, hay que ponerse
    en contacto con el equipo de marketing.
brandbook-_email

Utiliza la plantilla que hay creada en HubSpot

  • El logo siempre tiene que estar en ese lugar.
  • Titular: Verdana 20px.

 


  • El cuerpo de correo: Verdana 15px - color azul corporativo.
  • El botón: ya está configurada la tipografía, simplemente tendrás que añadir la URL que quieras que aparezca en el botón.

 

 

  • El footer: ya está configurado y, por favor, no lo elimines, ya que tiene información muy valiosa como accesos a las redes sociales o nuestra web.

 

 

 

En nuestros productos

  • Usaremos siempre la voz activa en vez de la pasiva.
    check-error Tu mensaje ha sido enviado
    check-true Hemos recibido tu mensaje
  • Seremos los más consistentes posibles cuando se repita terminología y acciones:
    check-error Solicita una consultoría gratuita / CTA: Agendar sesión
    check-true Solicita una consultoría gratuita / CTA: Solicitar consultoría
  • Vigilaremos el tono dependiendo del contexto. No es lo mismo escribir para un cambio de contraseña que una pantalla de bienvenida. Debemos tener en cuenta el estado anímico del usuario y trabajar la #Empatía.

  • Palabras claras y verbos concisos.

  • Evitaremos las dobles negaciones. Dependiendo del contexto, pueden llegar a ser muy confusas.
    check-error No quiero cancelar mi suscripción

En el Centro de ayuda

  • Dividiremos los artículos en cuatro partes:

 

Título
descriptivo

Entradilla

Párrafo único que responde de un vistazo a las cuestiones más importantes (qué, cómo, dónde, porqué y cuándo)

Cuerpo

El desarrollo del artículo en dos o tres párrafos, acompañando de imágenes o vídeos si fueran necesarios.

Remate

Último párrafo y donde se añaden enlaces a otros artículos y CTA a soporte en caso de más dudas.


  • Todas las referencias a otros artículos o productos Trainingym deben llevar hipervínculo.

 

  • Lenguaje llano y explicaciones lo más detalladas posibles. Así ahorraremos mucho trabajo a
    nuestros compañeros de soporte.

 

  • Vigilar los tiempos verbales. Si hablamos de “Nosotros” al principio, que siga igual durante todo el
    texto.

 

En comunicaciones de WhatsApp

  • En el móvil de empresa, siempre pondremos nuestra foto corporativa.

 

  • Usaremos el Nosotros para los no clientes. Para los ya clientes, sí que podemos dirigirnos a ellos
    bajo nuestro propio nombre.

 

  • Abriremos la conversación con un mensaje tipo: Hola X, somos Trainingym Todo bien, ¿no?
    Nuestros expertos en digitalización están deseando conocerte y ayudarte a llegar a lo más alto.
    ¿Agendamos fecha para una sesión?

Errores comunes

  • Siempre hablamos de tú” salvo en comunicaciones 1 1 entre Latinoamérica, en ese caso se puede
    usar el usted . La marca Trainingym, en todas sus comunicaciones, siempre habla de tú”. Por
    ejemplo:
    • Nuestro compañero X, de las oficinas de México, podrá tener una DEMO con un cliente mexicano y usar el “usted” sin problema.

    • Nuestra compañera Y, de las oficinas de Almería, en sus DEMOS con clientes deberá usar el “tú” independientemente de la nacionalidad del interlocutor.

Glosario de palabras

No nos gusta tanto

TG (abreviatura)check-error

Centro deportivocheck-error

Sociocheck-error

PTcheck-error

Proceso de induccióncheck-error

Gimnasio check-error

Comercialescheck-error

Abonarsecheck-error

Herramientacheck-error

Nos gusta más

Trainingymcheck-true

Negocio /check-true
Negocio fitness

Clientecheck-true

Personal Trainercheck-true

Proceso decheck-true
bienvenida/ Proceso
de fidelización

Solo si nos referimoscheck-true
a un centro de este
tipo concreto

Expertos encheck-true
digitalización

Apuntarse /check-true
Inscribirse

Solucióncheck-true

Ejemplos

¿Has probado la TG Trainingym Balance?

Los clientes podrán valorar todas las actividades de tu centro deportivo negocio

Dejarás de perder socios clientes con el Coach Virtual

Lleva tu negocio de PT Personal Trainer a lo más alto con Trainingym Easy

Con el Coach Virtual de Trainingym puedes mejorar el proceso de inducción de tus clientes

Me encanta el gimnasio Synergym de la calle Granada ¡Tiene de todo!

Agenda una sesión de consultoría con nuestros comerciales expertos en digitalización

Para recibir su QR personal, los clientes deberán abonarse registrarse primero en tu negocio

Trainingym es la herramienta solución para todo tipo de negocios fitness

Descargables

Trainingym es una marca con personalidad, carácter y un estilo definido. Es por ello que, cada vez que se realice una pieza gráfica ha de ir bajo nuestra identidad corporativa. 

Logotipos

Logotipo en formato vectorial, png con fondo transparente, jpeg....¡todo lo que necesitas!

botones-descargas_logotipo

 

Presentaciones

Plantillas de PowerPoint y Keynote listas para preparar tus presentaciones coporativas.

botones-descargas-plantillas

 

Recursos de vídeo

Editables After Effects de cortinilla de vídeo.

botones-descargas-plantillas