Trainingym| El Gestor Deportivo y la Transformación Digital
Por Sample HubSpot User el Nov 23, 2016 1:06:59 PM
Asistimos a las jornadas que organiza la Diputación de Almería y hablamos sobre ‘La aplicación para la gestión del cliente de fitness’
Desde la Diputación de Almería querían que el personal técnico municipal de la provincia, promotores/as y técnicos/as deportivos/as, conociera nuestro software y cuando surgió la invitación para asistir a las jornadas, nos fue imposible negarnos. Nuestro compañero, Juan Manuel Sáez, ha sido el encargado de transmitir todos esos conocimientos de la herramienta mediante la experiencia cliente.
‘El Gestor Deportivo y la Transformación Digital’ ha sido el tema principal de las jornadas y nosotros hemos enfocado la ponencia sobre Trainingym aplicado a la gestión del cliente de fitness.
Juan Manuel Sáez, Key Account Manager de Trainingym, comenzó su presentación con la evolución que han ido experimentando los clientes y profesionales del fitness y en la que la tecnología juega un papel clave. El software de Trainingym es una herramienta que va a ayudar a técnicos y promotores a desempeñar un trabajo más eficiente.
Tras comentar esta necesidad, Sáez dio a conocer los 10 mandamientos para la gestión de clientes que estarán presentes durante el ciclo de vida de un socio en un centro deportivo. El primer mandamiento para crear una base sólida en la relación con el cliente es la confianza, “Trainingym te ofrece la posibilidad de hacerle una entrevista al cliente para que sepa que nos interesan sus objetivos y preocupaciones”.
En este decálogo también es importante simplificar el mensaje y darte a conocer para que el socio se sienta más cómodo y se sienta identificado con el club. Nuestro compañero destacó cómo Trainingym te permite conocer aún más a tus clientes y sus preferencias mediante encuestas, notificaciones o el chat y con estos conocimientos segmentar mucho más el público para tener más acierto. “Es importante que invitemos a un evento de running a los que les interesa esta especialidad y a los que no, ofrecerle alternativas. Con una encuesta previa en Trainingym los localizaremos sin problema”, afirmó Sáez.
Y, por supuesto, estos mandamientos terminan con el de fidelización o ‘quédate conmigo’, el objetivo para cualquier técnico o gerente del centro deportivo. Tal y como explicó Sáez, “un camino largo, en el que la tecnología y Trainingym te lo hace más fácil y te permite afianzar relaciones”.
- Gimnasios (54)
- Captar clientes (41)
- Noticias (33)
- Gestión (30)
- Fidelizar clientes (27)
- Trainingym (26)
- Centros de entrenamiento personal (19)
- Estudios fitness (19)
- Ganar más dinero (17)
- Estudios de Yoga (11)
- Estudios de Pilates (6)
- Academias de baile (5)
- Ahorrar tiempo (5)
- Estudios de boxeo (3)
- Escuela de artes marciales (2)
- Fisioterapia (2)
- Marketing (1)
- 2024 marzo (4)
- 2024 febrero (2)
- 2024 enero (4)
- 2023 diciembre (2)
- 2023 noviembre (6)
- 2023 octubre (4)
- 2023 septiembre (1)
- 2023 agosto (1)
- 2023 julio (2)
- 2023 mayo (1)
- 2023 abril (6)
- 2023 marzo (9)
- 2023 febrero (8)
- 2023 enero (15)
- 2022 diciembre (9)
- 2022 noviembre (9)
- 2022 octubre (11)
- 2022 septiembre (10)
- 2022 agosto (11)
- 2022 julio (11)
- 2022 junio (14)
- 2022 mayo (13)
- 2022 abril (1)
- 2021 diciembre (2)
- 2021 septiembre (2)
- 2021 junio (2)
- 2020 diciembre (1)
- 2020 noviembre (2)
- 2020 octubre (3)
- 2020 julio (1)
- 2020 junio (1)
- 2020 mayo (4)
- 2020 abril (8)
- 2020 marzo (2)
- 2020 febrero (1)
- 2019 septiembre (1)
- 2019 agosto (2)
- 2019 junio (2)
- 2019 mayo (9)
- 2019 abril (1)
- 2019 marzo (1)
- 2018 diciembre (1)
- 2018 noviembre (3)
- 2018 octubre (3)
- 2018 septiembre (4)
- 2018 agosto (1)
- 2018 julio (4)
- 2018 junio (3)
- 2018 mayo (1)
- 2017 noviembre (1)
- 2017 septiembre (1)
- 2017 agosto (2)
- 2017 julio (1)
- 2017 mayo (2)
- 2017 abril (2)
- 2017 marzo (3)
- 2017 febrero (6)
- 2017 enero (5)
- 2016 diciembre (9)
- 2016 noviembre (16)
- 2016 octubre (1)
- 2011 julio (3)
- 2011 junio (1)
- 2010 julio (1)
- 2000 junio (1)
Suscríbete a la newsletter
Todavía no hay comentarios
Déjanos tu opinión